PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel.
Für unseren Kunden, ein renommiertes Hotel in einer beliebten alpinen Destination der Schweiz, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für das Front Office. Das Haus steht für hohe Servicequalität, persönliche Gastfreundschaft und eine etablierte Position im gehobenen Freizeit- und Feriensegment. Gäste schätzen die Kombination aus stilvoller Atmosphäre, kulinarischer Vielfalt und entspannenden Wellnessangeboten.
In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie Verantwortung für einen zentralen Gästekontaktpunkt und prägen gemeinsam mit Ihrem Team das gesamte Ankunfts- und Aufenthaltserlebnis.
Front Office Manager
Aufgaben & Herausforderungen
- Führung und Organisation des Front-Office-Bereichs mit Fokus auf effiziente Abläufe
- Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses vom Check-in bis zur Abreise
- Förderung einer positiven Teamkultur und eines professionellen Arbeitsumfelds
- Durchführung von Schulungen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Aktives Beschwerde- und Feedbackmanagement mit hoher Serviceorientierung
- Mitwirkung bei Sales Aktivitäten und Zusammenarbeit mit internationalen Hotelpartnern
- Optimierung der Zimmerauslastung sowie Unterstützung im Revenue Management
- Sicherstellung eines wirtschaftlichen und nachhaltigen Umgangs mit Ressourcen
- Präsenz im operativen Tagesgeschäft sowie Koordination mit anderen Abteilungen
- Sinnvolle Einsatzplanung von Ihrem Team
- Diverse Administrative Tätigkeiten
Qualifikationen & Kompetenzen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Abschluss einer Hotelfachschule
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise in einer Führungsfunktion
- Erfahrung im Revenue Management und betriebswirtschaftliches Verständnis
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung
- Organisationsstärke und Kommunikationsgeschick
- Belastbarkeit, Flexibilität und strukturierte Arbeitsweise
- Gastgeberpersönlichkeit mit stilvollem Auftritt
Chancen & Perspektiven Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Führungsfunktion mit durchgehenden Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde in einem etablierten Hotelbetrieb mit hoher Serviceorientierung und internationaler Gästestruktur. Sie profitieren von einem professionellen Arbeitsumfeld, klaren Strukturen und einem motivierten Team. Neben attraktiven Anstellungsbedingungen bietet die Position Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines qualitativ ausgerichteten Hotelnetzwerks sowie Zugang zu verschiedenen Mitarbeiter Benefits im Bereich Gastronomie, Wellness und Freizeit. Neugierig geworden und Lust auf eine Veränderung? Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und bewerben Sie sich mit dem untenstehenden Bewerbungsbogen. Für Fragen steht Ihnen Caroline Kohler unter +41 44 552 71 14 gern zur Verfügung. Ref. Nr: 22980