PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel.
Für unseren Kunden, ein vielseitiger Hospitality-Betrieb, suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit als Front Office Manager. Das Unternehmen verbindet nationale Marktpräsenz mit internationaler Markenhotellerie und bietet ein dynamisches Umfeld mit klaren Qualitätsstandards, professionellen Strukturen und kurzen Entscheidungswegen.
Front of House Manager
Aufgaben & Herausforderungen
- Gesamtverantwortung für Organisation, Prozesse und reibungslose Abläufe im Front- und Back Office
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses gemäss internationalen Brand- und Qualitätsstandards
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams inklusive Einsatz- und Kostenplanung
- Förderung einer positiven Teamkultur durch strukturierte Feedback- und Trainingsformate
- Professionelles Beschwerde- und Feedbackmanagement mit hoher Serviceorientierung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Reservation, Revenue, Housekeeping, Events und F&B
- Mitwirkung bei Budgetierung, Zieldefinition und laufender Kontrolle der Abteilungsergebnisse
- Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft sowie Einsätze als Manager on Duty
- Diverse Administrative Aufgaben
Qualifikationen & Kompetenzen
- Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in der internationalen Hotellerie
- Mehrjährige Führungserfahrung in gleicher oder ähnlicher Funktion und auf hohem Niveau
- Fundiertes Know-how im Front Office Management, Qualitätsmanagement und Revenue Management
- Führungsstark, motivierend und hohe Sozialkompetenz
- Betriebswirtschaftliches Verständnis, Denken und Handeln
- Dienstleistungsorientiert, hohes Qualitätsbewusstsein
- Organisationstalent, koordinationsstark
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Chancen & Perspektiven
Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Führungsfunktion in einem etablierten Stadthotel mit klar positionierter Marke und vielseitigem Gesamtangebot. Sie profitieren von einem lebendigen Umfeld, professionellen Strukturen sowie attraktiven Anstellungsbedingungen. Gleichzeitig eröffnen sich Ihnen Entwicklungsperspektiven innerhalb einer grösseren Unternehmensgruppe mit internationaler Ausrichtung.
Neugierig geworden und Lust auf eine Veränderung? Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und bewerben Sie sich mit dem untenstehenden Bewerbungsbogen. Für Fragen steht Ihnen Caroline Kohler unter +41 44 552 71 14 gern zur Verfügung. Ref-Nr. 23008